Conditions Générales de Vente (CGV) – AdaShopCréa
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des relations commerciales entre la société AdaShopCréa, ci-après désignée “le Vendeur”, et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet www.adashopcrea.com, ci-après désignée “l’Acheteur”. En validant sa commande, l’Acheteur accepte sans réserve les présentes CGV.
2. Produits
AdaShopCréa propose à la vente des vêtements et accessoires de luxe. Les produits présentés sur le site sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, les images et descriptions des produits ne sont pas contractuelles. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les caractéristiques des produits à tout moment sans préavis.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande, sous réserve de disponibilité à cette date. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande par l’Acheteur.
4. Commande
La commande est considérée comme définitive après confirmation par le Vendeur. Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure. L’Acheteur reçoit une confirmation de commande par e-mail contenant les détails de sa commande.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande. AdaShopCréa accepte les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, et virement bancaire. La commande sera expédiée après réception du paiement intégral.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’Acheteur lors de sa commande. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards de livraison causés par le transporteur. Les risques liés au transport sont à la charge de l’Acheteur à compter du moment où les produits quittent les locaux du Vendeur.
7. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, l’Acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge de l’Acheteur.
8. Retour et Échange
En cas de retour ou d’échange, l’Acheteur doit contacter le service client d’AdaShopCréa pour obtenir les instructions de retour. Les articles personnalisés ou sur mesure ne peuvent être ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication.
9. Garantie
Les produits vendus par AdaShopCréa bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés. En cas de produit défectueux, l’Acheteur peut demander la réparation ou le remplacement du produit, ou à défaut, l’annulation de la vente et le remboursement du prix payé.
10. Responsabilité
Le Vendeur ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d’une mauvaise utilisation des produits commercialisés. La responsabilité du Vendeur est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
11. Protection des Données Personnelles
AdaShopCréa s’engage à protéger les données personnelles de ses clients. Les informations collectées sont nécessaires à la gestion de la commande et à l’amélioration des services offerts. Conformément à la loi Informatique et Libertés, l’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition aux données le concernant.
12. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site www.adashopcrea.com sont la propriété exclusive de la société AdaShopCréa. Toute reproduction, exploitation, rediffusion ou utilisation des éléments du site, qu’ils soient textuels, visuels ou sonores, est strictement interdite sans l’accord préalable écrit du Vendeur.
13. Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, l’Acheteur est invité à contacter le service client du Vendeur pour rechercher une solution amiable. À défaut d’accord amiable, tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français compétents.
14. Modifications des CGV
Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande passée par l’Acheteur.
15. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, l’Acheteur peut contacter le service client d’AdaShopCréa à l’adresse e-mail suivante : contact@adashopcrea.com ou par téléphone au 07 49 09 37 55.